Referencia

Nuestras condiciones legales, claras y directas

Acá reunimos las condiciones que rigen su cuenta en betsson: qué esperamos de usted, qué nos comprometemos a hacer nosotros y cómo protegemos su información.

Condiciones de la cuentaManejo de datosAcceso por regiónCasino en vivo y tragamonedas
betsson Nuestras condiciones legales, claras y directas
MANEJO DE DATOS

Cómo cuidamos su información y su cuenta

Su información se usa para operar la cuenta, procesar sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo y cumplir con la normativa aplicable, nada más. Acá le explicamos cómo la guardamos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puede pedir cambios o acceso a sus datos.

Datos que pedimos

Recogemos solo lo necesario para verificar su identidad y mover su plata: nombre, contacto y el titular de la billetera o cuenta bancaria que usa para depósitos y retiros.

Cookies del sitio

Usamos cookies para mantener su sesión abierta y recordar su preferencia de acceso desde el celular; puede ajustarlas desde el navegador, aunque algunas son necesarias para entrar a la cuenta.

Seguridad de la cuenta

Ciframos la conexión con SSL y confirmamos cada inicio de sesión con un código de un solo uso enviado a su teléfono, para que solo usted entre a su cuenta.

Acceso y cambios

Puede pedir acceso a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación escribiendo a atención al usuario; conservamos lo mínimo que exige la normativa aun después de cerrar la cuenta.

CANALES DE CONTACTO

A quién escribir por temas legales

Si tiene una duda sobre estas condiciones, sobre sus datos o sobre por qué su cuenta quedó restringida, escríbanos y le respondemos en español. Estos son los caminos para llegar a nosotros y qué resuelve cada uno.

Chat de la cuenta

Desde el celular abra el chat dentro de su cuenta para consultas de acceso, verificación o restricciones; deje su número de cuenta a mano para que ubiquemos su caso rápido.

Correo de soporte

Para pedidos formales sobre sus datos o sobre estas condiciones, use el correo de atención al usuario; así queda un registro escrito de su solicitud y de nuestra respuesta.

Área de verificación

Si le pedimos documentos, el mismo canal de verificación de identidad recibe sus archivos de forma segura y confirma cuándo quedó validada su cuenta.

Preguntas sobre nuestras condiciones

Reunimos las consultas legales que más nos llegan, sobre acceso, datos y verificación, con respuestas directas para que sepa a qué atenerse antes de jugar.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Antes de abrir su cuenta, confirme que puede usar la plataforma desde su zona

Guardamos su nombre, contacto y el titular de la billetera o cuenta bancaria que usa. Sirven para verificar su identidad y procesar depósitos y retiros, nada más.

Escriba a atención al usuario desde el correo de soporte pidiendo acceso, corrección o eliminación. Le confirmamos el trámite y conservamos solo lo que exige la normativa.

Verificamos su identidad antes del primer retiro para confirmar que el titular de la cuenta coincide con su billetera Yape o Plin, o con su cuenta en BCP o Interbank.

Le avisamos dentro de la cuenta antes de que un cambio importante entre en vigencia. Si sigue usando la plataforma después del aviso, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

No. Mantenemos una cuenta por usuario y no se transfiere saldo a terceros. Si detectamos datos que no cuadran, congelamos los movimientos hasta aclararlo con usted.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.