Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en betsson

Estos términos regulan el uso de su cuenta, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cada operación que realice en la plataforma. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú

Aplica a cuentas registradas en PerúDepósitos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolSujeto a regiones habilitadas
betsson Condiciones que rigen su cuenta en betsson
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte central de estos términos. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y la información que usted provee —datos personales, historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo— se maneja conforme a nuestra política de privacidad. Si en algún momento desea actualizar sus datos o solicitar información sobre lo que almacenamos, puede hacerlo a través del soporte en español.

Verificación de identidad

Antes de aprobar retiros a cuenta bancaria, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados.

Retención de datos

Conservamos su historial de transacciones y datos de cuenta según lo exige la normativa local. Puede solicitar un resumen de sus datos contactando al soporte

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de acceso desde el celular. Puede administrar estas preferencias desde la configuración de su dispositivo.

Actualizaciones de política

Cuando modificamos estos términos, le avisamos por correo antes de que el cambio entre en vigor. Sin notificación previa, ninguna modificación le aplica de forma retroactiva.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si alguna cláusula no le queda clara o necesita confirmar cómo aplica a su cuenta, nuestro equipo de atención en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por chat en vivo desde la plataforma, por correo electrónico o a través de la sección de ayuda con la cuenta en el menú de su perfil.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat directamente desde su cuenta. Un agente en español le atenderá para resolver consultas sobre los términos, su billetera o el estado de su cuenta.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte. Recibirá respuesta con el detalle de la cláusula o el proceso que necesita aclarar, sin demoras innecesarias.

Ayuda con la cuenta

Desde el menú de su perfil, la sección de ayuda cubre los pasos de verificación de identidad, retiros a cuenta bancaria y ajustes en su billetera digital.

Lo que más nos consultan sobre los términos

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre las condiciones de uso, los derechos de su cuenta y los procesos asociados a depósitos y retiros. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat.

Sí. Cualquier operación dentro de su cuenta —incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo— queda bajo el alcance de estos términos desde el momento en que confirma la transacción.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si su zona no está permitida, la plataforma le informará al momento de intentar acceder o crear una cuenta

Puede solicitarlo a través del soporte en español. Evaluaremos su caso conforme a la normativa aplicable; algunos datos deben conservarse por obligación legal durante un período determinado.

Le notificamos por correo al domicilio electrónico registrado antes de que cualquier cambio entre en vigor. Le recomendamos mantener ese correo actualizado en la configuración de su cuenta.

Si no acepta los nuevos términos, deberá abstenerse de continuar usando la plataforma. En ese caso, puede contactarnos para gestionar el cierre de su cuenta y el retiro de su saldo disponible.

Al solicitar un retiro, le pediremos un documento de identidad vigente. Una vez validado, el proceso continúa hacia su cuenta bancaria en BCP o Interbank, o al método de pago registrado.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.