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Privacidad clara y sin letra chica

En betsson tratamos su información personal con cuidado: sabemos que al ingresar sus datos de cuenta o usar Yape, Plin o PagoEfectivo, nos está confiando algo importante. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolCookies configurables desde su cuentaRetención limitada al periodo necesario
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información personal, desea corregir algún dato o quiere solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por los canales disponibles. Respondemos todas las consultas de privacidad en español. El acceso a ciertos servicios puede variar según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos, corrección o eliminación directamente a nuestro equipo de privacidad. Indicamos el plazo de respuesta en el acuse de recibo.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos y derivar su caso al equipo de privacidad.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil encontrará la sección de solicitudes de datos. Complete el formulario y recibirá confirmación junto con los pasos siguientes.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de su cuenta

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada paso: desde que ingresa su número de Yape hasta que verifica un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. A continuación detallamos las cuatro áreas clave de nuestra gestión de privacidad.

Cifrado de datos en tránsito

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye las confirmaciones de pago con Plin y los datos de verificación de identidad que ingresa al abrir su cuenta.

Gestión de cookies

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su cuenta o desde el aviso que aparece al ingresar.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la normativa peruana aplicable. Una vez cerrada su cuenta, iniciamos el proceso de anonimización conforme a los plazos legales de las regiones habilitadas.

Acceso y rectificación

Usted puede solicitar en cualquier momento el detalle de los datos que tenemos registrados, corregir información incorrecta o pedir la portabilidad de sus datos a través de nuestro formulario de cuenta o por chat en español.

Dudas frecuentes sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal. Si su caso no está aquí, contáctenos por chat o por correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Si usa Yape o Plin, también registramos la referencia de cada operación para validar depósitos y retiros.

No vendemos ni cedemos sus datos para publicidad. Solo los compartimos con proveedores de verificación de identidad o cuando la normativa peruana vigente en las regiones habilitadas lo exige expresamente.

Ingrese a su perfil, abra el formulario de solicitud de datos o contáctenos por chat en español. Procesamos la solicitud según los plazos legales aplicables en Perú y le confirmamos cada paso por correo.

Guardamos el código de pago generado para verificar la transacción, no los datos completos de su billetera. Esta información se retiene solo durante el periodo requerido por la normativa local vigente

Sí. Acceda a la sección de perfil desde el celular o computadora y actualice sus datos. Para cambios en documentos de identidad, envíe su solicitud por correo al equipo de privacidad junto con el documento actualizado.

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede aceptar, rechazar o ajustar las cookies no esenciales desde el aviso al ingresar o en la configuración de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.